深度粉销 高转化 高复购的用户运营黄金法则

　　硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言：对于一个新产品来说，100个铁粉，比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时，信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起点也是100个MIUI的深度用户。

　　互联网时代，产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变，从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连接顾客和获取流量的主要入口。但深度互联的时代，这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用，取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。

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　　作者简介

　　丁丁

　　粉丝工场FANCTORY创始人，深度粉销理论体系创建者，曾为北京联思达整合营销机构创始人、华谊兄弟娱乐 平台前COO。

　　被行业誉为粉丝营销领域首人，被客户誉为中国的众筹女王。

　　2014年，为新产品创下过26分钟众筹1600万元的中国众筹纪录。

　　2015年，创建新品百群发布会，带领社群发布风潮。

　　2016年，为汾酒策划封藏大典，使其连续3年销量翻番。

　　帮助500强企业的电商销售转化率5天提升80倍。操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸等案例，被中国营销界称为经典；服务的联想、云南白药等案例，被视为社群营销、众筹引爆的新地标。

　　北大总裁班、清华MBA班、人民大学商学院、农大MBA中心、广告人学院特聘讲师，海尔大学、新希望六合商学院、汾酒商学院客座教授。

　　目　　录

　　第 1章　重新定义粉丝：无粉丝，不品牌

　　被误解的“粉丝”/003

　　不可估量的粉丝价值/009

　　全粉丝价值链/016

　　粉丝赋能：品牌竞争力的来源/027

　　粉丝托起的品牌奇迹/032

　　第 2章　粉丝思维：引爆流行的底层逻辑

　　顾客终身价值与粉丝思维/043

　　极致思维：做更好的自己/048

　　标杆思维：榜样的力量/053

　　换位思维：打破“知识的诅咒”/059

　　雷神：粉丝思维的胜利/063

　　第3章　黄金法则：粉丝营销三角法则

　　圈层：社会化营销的底层逻辑/071

　　情感：粉丝运营的关键抓手/078

　　参与感：激活粉丝的动力之源/088

　　粉丝营销为何“一学就会，一用就错”/095

　　AKB48的粉丝经济学/102

　　第4章　实操攻略：如何运营一场高效的粉丝活动

　　活动策划：如何打造一场成功的粉丝活动/113

　　粉丝招募：到哪里去找你的“真爱粉”/121

　　粉丝引爆：需要这6根“导火索”/129

　　活动传播：起势之后，如何快速传出去/133

　　社群运营“795”定律/136

　　粉丝激活：用会员思维管理粉丝/148

　　众筹：激活粉丝的力量/156

　　第5章　经典实战：粉丝与品牌的集体狂欢

　　自组织运转与“上帝”推动：中粮腰果/165

　　从寻找粉丝到制造粉丝：炸弹二锅头/172

　　以员工为粉丝砌筑圈层：千年汾酒/181

　　打造击穿时空的超级IP：姜太公/186

　　情感信任激活千万众筹：三个爸爸/192

　　圈层思维下的即刻爆：联想NEWIFI/202

　　私密产品的情感突围：日子卫生巾/208

　　“饺子侠”引爆区域品牌：船歌鱼水饺/216

　　第6章　深度粉销：打造信任链的新逻辑

　　传统深度分销体系走向末路/227

　　从消费者到粉丝/232

　　从“厂商思维”到“用户思维”/236

　　互联网下半场，用粉丝重塑信任链/242

　　新的信息传播路径下，如何打造品牌/247