超级运营术

　　用10小时获得10年运营经验，读完这本书，你将不再是运营新手！

　　10年资深运营人说：每个字都是我踩过的“坑”！

　　不讲废话，解读经典案例；句句干货，拆解运营套路。

　　一本书构建可复制、可升级的运营方法论！

　　内容简介

　　新产品上线，为什么仅仅500次转发能带来300个内测用户？

　　为什么每一次内容推送，都带来App的一次卸载高峰？

　　同类活动那么多，怎样做才能超越竞品，占据头条？

　　为什么有的文案像“小广告”，有的文案像贴心老友？

　　创业公司与大平台的玩法有何不同？

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　　如何从“了解运营”到“精通运营”，可能是运营人*的困惑。《超级运营术》正是对这个问题的全面解答。韩叙总结10年运营经验，提出一套完整的运营方法论，并运用大量典型案例进行了深入细致的阐述。书中既有一以贯之的运营思维，也有拿来即用的运营执行细节；既有基本运营概念梳理，也有同一领域的案例对比；既有团队组建方案，也有个体成长计划。

　　作者简介

　　韩叙

　　拥有10年运营从业经验，现任秒嗨运营负责人，曾任猫眼电影运营专家、百度高级产品运营。创业时感受过从0到1的艰辛，在百度时学习了海量用户的玩法，在美团见证了产品的飞速发展。个人微信公众号“运营狗工作日记”，读者累计逾百万。

　　目　　录

　　序言 我们都是运营人 V

　　第一章运营概述

　　一句话重新定义运营 003

　　错综复杂的运营分类 004

　　运营的三个核心价值 007

　　8个真实案例讲述运营生存现状 022

　　即将迎来运营驱动的时代 032

　　第二章用户运营

　　用户运营的概念和价值 039

　　一个广泛适用的用户运营模式 042

　　一个金字塔 044

　　两种玩法 052

　　一名优秀的用户运营应该具备的素养 074

　　第三章内容运营

　　内容运营的概念和价值 083

　　用身边小事讲述内容运营的作用 084

　　内容运营的两个模式 089

　　内容运营的实操方法 094

　　关于push的三点看法 101

　　不能量化的收益也有价值 103

　　有所为和有所不为 119

　　第四章活动运营

　　活动策划的10个步骤 125

　　9个活动策划案例分析 140

　　第五章社区运营

　　互联网社区就像一座城市 153

　　决定社区成败的三个要素 155

　　社区运营三步走 161

　　社区运营的6个陷阱 165

　　5步做好冷启动 170

　　种子用户的玩法 177

　　第六章用产品思维做运营

　　用户需求不是调研出来的 197

　　用户需求调研应该怎么做 201

　　不能忽视用户预期的作用 206

　　合理利用物质激励和精神激励 211

　　用产品思维做运营 219

　　不再盲目依赖产品，学会运营先行 225

　　产品和运营亦敌亦友 235

　　建立用户和产品的情感关联 240

　　生活中的用户体验 250

　　第七章运营进阶的建议

　　运营的四个发展阶段 261

　　为什么方法论无法应用在实践中 269

　　如何找到理想的运营工作 273

　　对入职新人的6个建议 282

　　第八章团队组建和管理

　　从零组建运营团队 289

　　管理和激励团队的几点经验 297

　　后记 305